Réversion de Paiement

Cher consommateur:

Les demandes de ligne de service inversion de paiement appellent le client Providencia Voyage les numéros suivants:

Île de San Andres (8) 5128595. mobile 57 315 ​​5552990

Inversion des Paiements en Acquisitions Providenciatravelcom.

Pour demander l’annulation de l’argent que vous avez payé pour votre achat par www.providenciatravel.com et / ou notre numéro fixe 85128596 nous vous informons que, conformément à la déclaration du décret 587 de 2016, la demande doit répondre aux exigences suivantes:

  1. Doit être un achat effectué par le biais www.providenciatravel.com Ne pas appliquer à des achats ou des paiements du visage ou des billets d’avion.
  2. Vous devez indiquer dans notre formulaire de demande de paiement d’inversion, l’un des motifs de la demande. S’il vous plaît noter que ces causes sont indiquées par la loi et il est obligatoire que votre demande est encadrée dans une de ces situations:
    • Lorsque vous avez été victime de fraude
    • Lorsqu’une opération appropriée qui n’a pas demandé
    • Lorsque vous ne recevez pas la produit que vous avez acheté à l’heure indiquée.
    • Lorsque le produit reçu n’est pas celui qui a acheté, ou ne répond pas informé.
    • Lorsque vous avez reçu le produit trouvé défectueux.
  3. Il doit indiquer clairement la valeur demandée à être inversée (doit correspondre au prix du service en temps opportun étant demandé l’inversion) et des moyens de compte bancaire de paiement, carte de crédit ou carte de débit ou qui a été chargé de la achat.
  4. Votre demande peut être déposée par le format requis inversion des paiements qui peuvent être trouvés ici ou dans notre siège à Voyage Îles Providencia San Andrés.
  5. N’oubliez pas de soumettre votre demande d’annulation de paiement a jusqu’à cinq (5) jours ouvrables après avoir pris connaissance de la situation qui motive le renversement de paiement.
  6. Faut-il pas le titulaire du moyen de paiement avec lequel la transaction a été faite, rappelez-vous qui doit appliquer directement à l’institution financière est le propriétaire, mais vous pouvez soumettre à Providencia Voyage votre demande pour valider informations.
  7. Si la demande la reprise des paiements périodiques peuvent aviser votre institution financière au sujet de sa décision de révoquer l’autorisation d’effectuer des paiements par de tels moyens, ou présent à Providencia demande Voyage pour l’inversion de paiement.

    Entrez les informations que nous demandons ci-dessous et un responsable de Falabella Travel vous contactera sous peu pour répondre à vos besoins.
     
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    Identification de paiement à laquelle l'opération a été facturée

    Franchise



    Raisons qui appuient la demande de réversion des paiements

    N'oubliez pas de remplir tous les champs du formulaire. Il ne s'applique pas à l'achat de billets d'avion, ni aux ventes ou aux paiements en personne. Non applicable pour les cartes émises à l'étranger.

    Dans le cas où l'émetteur de l'instrument de paiement annule l'opération et que le commerçant a directement restitué le prix payé, le consommateur sera responsable de la restitution des ressources directement au commerçant.

    Dans le cas où la reprise n’aurait pas eu lieu et aurait eu lieu, tout litige découlant de la demande de réversion du paiement et chaque fois qu’une décision d’une autorité juridictionnelle ou administrative a déterminé qu’elle n’était pas appropriée, rappelez-vous que le Le consommateur sera responsable de tous les frais occasionnés par le commerce à l’occasion du renversement.

    Si la mauvaise foi du consommateur est prouvée dans le processus provoqué par une controverse dans la demande et le processus d'annulation du paiement, la Surintendance de l'industrie et du commerce peut imposer des sanctions pécuniaires pouvant aller jusqu'à cinquante (50) salaires minimaux mensuels légaux en vigueur (SMMLV).