Reversão de pagamento

Caro consumidor:

Os pedidos de reversão de pagamento ligue para a linha de atendimento ao cliente Viagem Providencia os seguintes números:

San Andres Island (8) 5128595. Móvel 57 315 ​​5552990

Reversão de Pagamentos em compras PROVIDENCIATRAVELCOM

Para solicitar a reversão do dinheiro que você pagou para a sua compra através www.providenciatravel.com e / ou o nosso número fixo 85128596 informamos que de acordo com a declaração no Decreto 587 de 2016, a aplicação deve atender aos seguintes requisitos:

1. Deve ser uma compra feita através de www.providenciatravel.com Não se aplica a compras ou pagamentos de face ou por passagens aéreas.
2. Você deve indicar no nosso pagamento reversão formulário de candidatura, um dos motivos para que o solicite. Por favor note que estas causas são indicados por lei e é obrigatório que o seu pedido é enquadrado dentro de uma destas situações:
   • Quando você tiver sido vítima de uma fraude
   • Se for o caso de uma operação que não tenha solicitado
   • Quando você não tenha recebido o produto que você comprou na hora indicada.
   • Quando o produto recebido não é o único que comprou, ou não atende informado sobre isso.
   • Quando você recebeu o produto que apresentar defeito.
3. Deve indicar claramente o valor solicitado para ser revertidas (deve corresponder ao preço do serviço oportuno sendo reversão solicitado) e meios de conta bancária de pagamento, cartão de crédito ou cartão de débito ou que foi acusado o compra.
4. Seu pedido pode ser apresentado através do nosso requisitos de formato reversão de pagamentos que podem ser encontrados aqui ou na nossa sede em San Andrés de viagem Providência Islands.
5. Lembre-se de enviar o seu pedido de reversão de pagamento tem até cinco (5) dias úteis após conhecer a situação que motiva a reversão de pagamento.
6. Caso não o titular do pagamento significa com a qual a transação foi feita, lembre-se que deve aplicar diretamente para a instituição financeira é o proprietário, no entanto, você pode se submeter a viagem Providencia o seu pedido para validar informações.
7. Se solicitado pela reversão de pagamentos periódicos pode notificar sua instituição financeira sobre a sua decisão de revogar a autorização para fazer pagamentos por tais meios, ou presente para viagem Providencia pedido de reversão de pagamento.